ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Кофейный апарат и холод

Kофейные аппараты нельзя держать на холоде, т.к. в системе находится вода, которая на морозе замерзает и происходит безвозвратная деформация механических частей. SIA EXPERT-CM не несёт ответственность за дефекты, причененные холодом и в гарантии в данном случае будет отказано.

temprature sign

Почему сервисное обслуживание необходимо делать вовремя?

Обслуживание кофемашины, это важно. Прежде всего гигиена кофемашины.Многие люди не обслуживают свою кофемашину с годами, мол, зачем, если она и так работает. Но, как показывает практика, своевременное обслуживание сохранит Ваше личное здоровье. Кофе имеет много эфирных масел, часть из которых остаются в кофемашине. Со временем весь этот кофейный жир, которого Вы не видите, образует плесень, неприятный запах, а также наличие различных бактерий. В носиках подачи кофе образуется слизь. Части которой попадают к Вам в кружку. Как следствие, проблемы со здоровьем. Своевременное техническое обслуживание кофемашины – гарантия долгой и бесперебойной работы техники. Профилактические мероприятия позволяют избежать поломок, сохранить идеальный вкус напитка, сэкономить непредвиденные затраты на дорогостоящий ремонт. Профессиональная чистка кофемашины. Мы бережно очистим вашу кофемашину от накипи и кофейных масел. Промоем важные узлы техники, проводим дезинфекцию. Необходимые манипуляции выполняются в сжатые сроки с использованием современного оборудования и специальных средств.

mashrooms undefind old coffee

Забота о кофейном аппарате дома

  • Используйте чистящие таблетки и жидкость для удаления накипи по запросу кофемашины (см. инструкцию).
  • Используйте только мягкую воду, если это невозможно, установите фильтр и меняйте его каждый месяц.
  • Кофемашины со съемным заварочным устройством– раз в неделю вынимать устройство и промывать под проточной водой.
  • Оборудование с автоматическим капучинатором – каждый раз после приготовления напитка с молоком нужно его промыть.
photo of repair in progress

Как проходит процесс обслуживания и ремонта?

  1. Вы приносите нам кофейный аппарат.
  2. Мастер проверяет кофемашину в течении 3 рабочих дней.
  3. После нахождения проблемы мастер согласовывает этапы и сроки ремонта, а так же отвечает на любые вопросы по особенностям ремонта.
  4. Если вы согласны на ремонт, то кофейный аппарат будет починен в течении одного рабочего дня (если это не связано с заказом детали, срок поставки детали зависит от производителя,в среднем это от 3 рабочих дней до 2 недель, большинство деталей есть на месте).
  5. Придите к нам и заберите свой кофейный аппарат (оплату можно произвести наличными, банковской картой или переводом).
service in progress service in progress service in progress